Баги и глюки в Интернет-банке

Всем добрый вечер! Много лет являюсь клиентом банка (пакет "Привилегия"). К сожалению, не первый раз сталкиваюсь с некорректной работой Интернет-банка. Всякое бывало: то пару месяцев невозможно было открыть никакой депозит, то невозможно было депозит закрыть, то деньги "зависали" при переводе из "Копилки" в пополняемый депозит. Последний случай, вообще из ряда вон. В прошлом году (примерно летом) банк ввел дополнительный сервис "Автообмен валюты". Теоретически, удобно: поставил заявку с ограниченным сроком действия, когда внутрибанковский курс достигнет заданного значения, произойдет конвертация.  Одновременно, может стоять до 10 заявок. После нескольких проведенных таким образом операций, выявилась удивительная проблема. Исполненные заявки, не удаляются из списка, и вручную их тоже невозможно удалить. Они окрашиваются оранжевым цветом и получают статус "Исполняется" Постепенно, они заполняют отведенное место, в данный момент у меня 9 исполненных заявок, и я могу поставить только одну, когда и она исполнится - ничего больше поставить не смогу. То есть, по факту автообмен можно совершить только 10 раз [u]в жизни[/u]. В первый раз, моему обращению от 22.11.21 присвоили номер CR-8400738. Вместо 30.11, ответили 02.12, что "приняли необходимые меры". Но, ничего не изменилось. Следующее обращение, по тому же поводу,  CR-8489576  от 14 декабря. В назначенный срок не уложились, 3 раза его продлевали. Ответ поступил 10 января. В нем написано, что все нормально, заявки ждут подходящей цены. То есть, заявка, [u]уже исполненная[/u] в октябре, и срок действия которой закончился тоже [u]в октябре[/u], все еще "ждет цены"? Они ее повторно хотят исполнить? Сегодня, я оформил очередное обращение CR-8600490. Все обращения формировались сотрудниками ВТБ через чат в Интернет-банке. с приложением необходимых скриншотов.  [i]Есть там еще одна забавная вещь: например, конвертировать доллары в евро возможно по курсу 1.13 или 1.14, но невозможно по курсу 1.1350 - тупо не принимается больше 2 знаков после запятой, при задании курса. Это примерно, как если бы конвертировать рубли можно было бы только по курсу в целых рублях, без копеек.[/i] Честно говоря, надоело. Банк: - не выдерживает свои же сроки для ответов; - отвечает откровенными отписками; - передал в эксплуатацию сырой, неотлаженный сервис; - за несколько месяцев работы сервиса, не исправил в нем элементарные баги.