Обслуживание счета ИП

14.01.2022 00:00
6279
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Только самые положительные впечатления от взаимодействия. Сотрудники всегда оперативно помогают разрешить вопросы в чате, даже если ты просто растерялся в бюрократических проволочках и не знаешь, где взять информацию — даже если твой вопрос не касается непосредственно счета или обслуживания! Кроме того, что помощь всегда компетентная, ощущение, что тебе всегда рады помочь.  Точка правда заботится о клиентах: пишет на человеческом языке, предупреждает о важном по почте или пушами, подсказывает, что и когда нужно сделать, чтобы избежать лишней возни. Например, что лучше перевыпустить электронную подпись, потому что с нового года сделать это будет сложнее. Такое не хочется ни на что менять!♥️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T00:09:21+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чате к сотрудникам.
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-25T17:07:45+03:00
Добрый день! Действительно, стремимся говорить о сложном на простом языке, всегда поддержим в чате интернет-банка или по телефону, постоянно дорабатываем продукты и сервисы. Делаем это всё для вас и очень ценим, что вы это замечаете: значит, мы на правильном пути. Спасибо, это мотивирует становиться только лучше!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о работе со специалистом банка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в поддержку банка в чате 29 июля. Я хотела узнать, можно ли на эквайринг получить QR-код для оплаты, так как покупателям было неудобно оплачивать другим... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Делала покупку на маркетплейсе, а после оформила возврат. В поддержке маркета мне написали что деньги заморожены на моем счету поэтому 14 апреля написала в чат с Точка Банком... Читать полностью

15.04.2026

Молодцы! Очень оперативно помогают!

Оценка 5

6 октября 2025 года обратился в чат с вопросом, как обменять 750 баллов на рубли. Специалист Т-ян Сурен А. быстро подсказал, где найти нужный раздел и как выполнить обмен. Всё... Читать полностью

26.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около полугода, всё супер. Подключена Онлайн-бухгалтерия и есть копилка на налоги, которая откладывает нужную сумму для уплаты. Поддержка в чате быстро... Читать полностью

11.09.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Продукты банка