Кредитная карта 120 дней

Я постоянно пользуюсь разными кредитными картами "100дней льготного периода" -  ВТБ, Альфа Банка, очень удобно. И когда Сбербанк предложил воспользоваться их картой с льготным периодом 120 дней, а согласился. Далее совершил покупку на 100.000р. понимая, что у меня есть льготный период и только нужно вносить минимальный платеж ежемесячно. Через какое-то время в приложении появился минимальный платеж 2,990р. , я внес 3,000р, в рамках месяца. Все вроде нормально подумал я, но не тут-то было. Никакой дополнительной информации в приложении не было. Весел статус, что платеж не просрочен. Так же на балансе отображались 3,000р. Наступил следующий месяц, информация в приложении не обновлялась, 3.000р. так и висели, никакой дополнительной информации о платеже не появлялось, я был спокоен, из моего опыта в других банках приходит уведомление, списывается внесенная сумма, но только не в Сбере и самое главное, что так же была информация, что платеж не просрочен. Наступил январь 2022г. и тут в приложении появились проценты и долг увеличивался с каждым днем. Позвонив на ГЛ банка, я выяснил, что оказывается нужно было внести еще 3.000р. минимальный платеж, на мой вопрос почему этой информации не было в приложении сотрудники Горячей линии не смогли ответить и завели обращение. Обращение составлено 2 января, ответ пришел 11 января, что банк взял дополнительное время на рассмотрение до 19 января, сумма долга увеличивалась. 14 января мне было отказано и я повторно обратился в банк, но к сожалению и на этот раз отказали. Один ответ – вы во время не внесли обязательный платеж. Все понятно, я сам виноват, нужно быть внимательнее, но что действительно обидно, у меня не было ни одно просрочи по кредитам, кредитным картам, а из-за сбоев в ПО приложения и не корректно отображения информации, теперь есть и спасибо Сбер, за начисленные проценты! Закрою в ближайшие дни карту и верну банку.