Качество и условия предоставления услуг Сберпрайм+ и СберСпасибо

Доброго времени суток всем читающим, а также представителям банка. Я опишу ситуацию, на которую надеюсь получить исчерпывающий комментарий от сотрудников сбербанка, а также предупредить всех потенциальных потребителей услуг СберПрайм+ и бонусов Спасибо от произошедшей со мной ситуации. Долгое время я пользовался бонусными системами различных банков, но ознакомившись с условиями предоставляемыми сберпрайм+, счел их для себя выгодными и решил начать свое сотрудничество с Сбербанком. Заказал новую дебетовую карту, сразу же подключил сберпрайм+ (годовую подписку стоимостью 3990руб) и приступил к ознакомлению с условиями по начислению бонусов и т.п.  [b][u]СберСпасибо[/u][/b] На этапе установки приложения Сберспасибо обнаружил, что моя новая карта не отображена в приложении, а соответственно и не указаны бонусные категории на которые я рассчитывал при подключении платного сервиса (сразу обращу внимание, что в приложении таки была отображена моя зарплатная карта от прошлого работодателя). Никакие действия в приложении так и не привели меня к желаемому результату и моя карта так и не была отображена в бонусной программе, после чего я решил отключить услугу начисления бонусов Сберспасибо с целью дальнейшего подключения с уже нужной мне картой. Тут то и началось самое интересное, системы сберспасибо просто перестала воспринимать меня как пользователя, все попытки взаимодействия с сервисом оканчивались уведомлениями об отсутствии интернета, простым закрытием моб. приложения и пр.  Обратившись в службу поддержки по телефону я был уведомлен о том, что [b]отключив[/b] однажды программу [b]Сберспасибо[/b] я отключил ее [b]навсегда[/b] и [b]без возможности восстановления[/b]!  Теперь о [u]Сберпрайм+ [/u]В ходе все того же разговора с оператором, я понимая всю бесперспективность дальнейшего сотрудничества с данной организацией прошу [b]прекратить[/b] мне предоставление ранее оплаченных услуги и сформировать обращение о возврате денежных средств. *для справки: подключение и оплата услуги сберпрайм+ были выполнены мной 13.01.22 в 10:58, а заявление о приостановлении подписки и возврате средств 14.01.22 в 11:32. Далее я получаю сообщение от банка крайне занимательного характера: [14.01.2022 в 19:05] Уведомление от банка **********, ваше обращение №220114-0797-654400 от 14.01.2022 рассмотрено. У банка отсутствуют основания для возврата комиссии за подписку СберПрайм+. Основанием является: Публичная оферта о подписке СберПрайм+ п 5.5 [[i]далее перечислен данный пункт[/i]] Таким образом, комиссия была списана в соответствие с тарифами банка. СберБанк [b][u]Итого, что мы имеем:[/u][/b] 1. Потерянные 3990р. за отмененную подписку сроком действия 1 день и 34минуты; 2. Отключение меня как пользователя от бонусной программы сберспасибо (со слов специалиста поддержки) навсегда; 3. Потраченное время и бесцельно полученная дебетовая карта. [b][u]Резюмируем:[/u][/b] Сбербанк отказывает в возврате ранее уплаченных мною денежных средств в размере 3990р. за неполноценно предоставленную услугу (ведь я не воспользовался не единым бонусным предложением за прошедшие сутки, более того часть бонусной программе по условиям того же сбербанка мне была недоступна в принципе т.к. я не имею доступа к бонусной программе спасибо и повышенной компенсации баллов) Сбербанк ставит условие им же составленной оферты выше требований законодательства, а именно нарушение 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" *п.с. еще одна уловка сбера, траты проводимые на подключение подписки проведены как некая "Комиссия", а не как полноценная услуга с наименованием и лого сервиса