Банк не снимает обременение

18.01.2022 11:06
6299
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18.11.2021 я досрочно погасил ипотеку, брал ее 15.05.2005, в залоге у банка у меня находится квартира. При первом моем обращении в банк они сообщили, что эта процедура занимает 14 календарных дней, позже я прочитал про это в своем договоре. По истечении этого срока я снова позвонил на горячую линию, они пообещали направить уведомление в орган регистрации для снятия квартиры с залога. Я каждый день захожу на сайт Росреестра и информация по моей квартире не меняется. В итоге я звонил еще несколько раз, отвечали они мне все теми же фразами, мол мы пошлем уведомление. В итоге как я понял никто особо не горит желанием этим заниматься. Я даже сходил в отделение банка, где написал соответствующее заявление. Даже после этого ситуация никак не поменялась, прошло уже приличное количество времени, и я начинаю опасаться за свою квартиру. Может быть хоть здесь банк начнет реагировать на проблемы своих клиентов?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T13:01:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-18T14:25:56+03:00
Здравствуйте, Trusllan! Начали проверку по вашему вопросу. По факту получения всех данных, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Trusllan
2022-01-25T18:59:00+03:00
Судя по всему заявление в МФЦ учли и теперь у моей квартиры наконец-то поменялся статус на сайте Росреестра. Спасибо, за столь оперативное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка