Сотрудники, которые терпеть людей не могут

18.01.2022 11:43
5431
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Стояла рядом с окном сотрудника почта банка (просто в очереди) сотрудница общалась с коллегой и сообщала, что «приходила противная бабка, хочется вообще всех на*ер послать» считаю, что подобные выражения как в вообще, так и в присутствии клиентов это высшая степень наглости и свидетелем такого поведения оказалась не только я. На просьбу назвать своё имя девушка сказала, что она мне ничего не обязана говорить, к счастью для неё, видимо, бейджи с именами в этом банке не обязательный аксессуар. Сотрудница сразу же встала и покинула рабочее место в неизвестном направлении. Инцидент произошёл 18.01.2022г в 11:15.Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником по поводу отношения к клиентам и контроля за своими словами. Если человек терпеть не может людей в целом, так может с ними и не работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T13:31:56+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-02T09:36:39+03:00
Уважаемая Schepenevalera! Нам искренне жаль о том, что у Вас остались негативные впечатления о нашем Банке. Информацию, изложенную Вами в отзыве, мы передали руководству сотрудника для принятия соответствующих мер, направленных на исключение подобных ситуаций в будущем. От лица Банка позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025