Уже месяц не могут найти мои деньги!

18.01.2022 13:25
5776
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Совершал покупку картой Mobile банка МТС, 19 декабря заказ был отменён а средства перечислены в банк. На этом след денежных средств теряется. В поддержке банка говорят - да, деньги поступили, но тут же куда-то перевелись, обратитесь к сотовому оператору. В поддержке сотового оператора говорят - на ваш счёт средства не поступали, обратитесь в банк МТС. Пройдя таким образом 6-7 кругов, на создавав множество обращений, ответ на свой вопрос я так и не получил. Какой же вы банк, если у вас деньги могут вот так куда-то исчезнуть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T16:55:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-18T14:59:41+03:00
Здравствуйте, Алексей! Мы обязательно все проверим и вернемся с ответом. Сделаем это в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
sviasn
2022-01-31T12:23:49+03:00
Проблема решена, спасибо. Плохо, что сюда обращаться пришлось, техподдержка в приложении никак не смогла помочь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка