Невыполнение обязательств по маркетинговой акции

Я являюсь зарплатным клиентом в ВТБ. Но обычно свою мультикарту для покупок не использовал, т.к. предложения других банков были привлекательнее. При этом в качестве зарплатного банка ВТБ меня полностью устраивал. Во второй половине ноябре 2021г. получил от банка предложение участвовать в "Директ-маркетинговой кампании «Вкусный кешбэк за покупки по карте ВТБ»" - кешбэк 5% за покупки в категории «Супермаркеты и продуктовые магазины». Данное предложение было направлено в виде баннера в Приложении (далее данный баннер то исчезал, то появлялся в приложении и последний раз я его видел в первых числах января 2022г.). Изучив условия, решил что акция интересная и решил принять участие. Условия акции:  https://www.vtb.ru/-/media/lp/r10/vtb133016av01ecashback5.pdf Данная акция предусматривает, что участники её приглашаются банком по своему усмотрению, поэтому 1 декабря 2021г. уточнил в чате - являюсь ли участником и получил подтверждение, что являюсь. Акция предусматривает три периода совершения покупок и выплат кешбека: • Период 1:  покупки с 15 октября 2021 по 14 ноября 2021 (выплата с 26 ноября 2021 по 15 декабря 2021); • Период 2: с 15 ноября 2021 по 14 декабря 2021 (выплата с 26 декабря 2021 по 15 января 2021); • Период 3: с 15 декабря 2021 по 14 января 2022 (с 26 января 2021 по 15 февраля 2022). Данные сроки скопированы из условий, ошибка с годом присутствует именно там, что очень характерно. Таким образом, я мог принять участие в двух последних периодах, что и сделал, совершаю покупки в указанной категории. Но в итоге, не дождавшись положенного кешбека, 15 января 2022г., обратился в чат и получил ответ [quote]...кешбэк начислят сегодня до конца дня.[/quote] Но ничего не поступило и 16 января 2022г. я снова обратился в чат и получил сперва ответ об исчерпании призового фонда. Но после моего возмущения - получил неожиданно ответ [quote]Нет, уведомления о исчерпании призового фонда не было. Если желаете, можем составить обращение по данному вопросу.[/quote] Обращение было составлено, сегодня, 18 января кешбек я получил, но впереди ещё кешбек за 3-й период а банку доверия нет никакого, и поэтому полагаю необходимым этот отзыв. Я читал на форуме несколько сообщений об отказе ВТБ выплатить данный кешбек и считаю, что Банк не имеет никакого права ссылаться на ограниченный "призовой фонд", поскольку акция не открытая, участники приглашаются банком индивидуально и потому банк обязан соразмерять свои приглашения с возможностями бюджета. Это просто д.б. само собой. Поэтому предлагаю банку ВТБ без всяких отговорок и выплатить всем участникам положенный кешбек за 2-й период и в положенные сроки - за 3-й. Но доверие моё вы подорвали основательно, а зарплатных банков у меня выбор большой.