Обман с кэшбэком

18.01.2022 17:48
6245
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, альфа банк просто кошмар… Пришло уведомление кэшбек 20% за онлайн покупки, я совершал покупки, а с итоге меня на горячей линии сказали, что ой мы не виноваты, вам не положено начисление, призовой фонд закончился, хотя совершал покупки через 2 дня после старта акции! Друг покупал 13 декабря, ему начислили 40 рублей, хотя должны были около 2000 тысяч, а я совершал покупки 12 числа и ничего… Никогда не верьте акциям от Альфа банка, просто кошмар, в итоге мне такую чушь пишут во всех каналах связи: Здравствуйте, Эрнест! В акции приняло участие больше людей, чем мы ожидали. Поскольку призовой фонд ограничен, кэшбэк могут получить не все — мы будем начислять его тем, кто выполнил условия акции первыми по дате и времени, в порядке очередности — до исчерпания призового фонда. Альфа банк, стыдно должно быть, прощаюсь с Вами👋👋
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-13T18:10:41+03:00
Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 17.03.2022 Учитывая дополнение автора оценку засчитываем.
user-78657548848
2022-03-17T14:00:57+03:00
Сегодня банк наконец-то совершил начисление кешбека, прошу исправить оценку на положительную.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-17T11:22:50+03:00
Уважаемый клиент, призы начисляются до исчерпания призового фонда. Нам жаль, что вам не достался приз. Вы выполнили условия, но позже тех участников, что попали в призовой фонд. В индивидуальном порядке произведем зачисление до конца февраля 2022, по возможности, постараемся возместить ранее. Альфа-Банк.
user-78657548848
2022-03-17T14:00:07+03:00
Сегодня банк наконец-то совершил начисление кешбека, прошу исправить оценку на положительную.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка