Обманывают и тратят время потенциальных клиентов

14.01.2022 я оформлял заявку на оформление кредитной карты «Карта возможностей» по спецпредложению, действующему до 31.01.2022. Оформление заявки осуществлял через интернет по направленной ссылке друга «Рекомендовать карту», по которой заявлено, что друг и я получат 1000 руб. при совершении покупке по оформленной карте на 1000 руб. Подтверждение личности было произведено через сайт Госулсуг. Далее пришла СМС от банка, что кредитную карту я могу с паспортом получить в любом отделении банка. Однако, придя в банк Каменностровский 44 17.01.2022 и проведя там в общей сложности около часа времени менеджер по имени С-ов Д.С. в итоге не смог найти мою заявку и выдать мне карту. Вначале сотрудник банка, видимо не понял моего запроса о том, что заявка уже оформлена и даже одобрена, потому что стал заново оформлять заявку под себя. Понял я это потому поскольку сотрудник стал задавать мне вопросы ровно как в заявке про место работы, адрес и так далее. Тогда я еще раз сказал сотруднику, что новая заявка меня не интересует, я хочу получить кредитную карту по своей заявке через реферальную систему, на это Дмитрий сказал, что ничем помочь не может так как эту самую заявку он не видит. Тогда я показал Дмитри СМС о подтверждении заявки и тогда о ЧУДО! заявка обнаружилась и лимит был назван такой же как и был одобрен на сайте, но мол вначале все равно нужно создать мастер-счет и подписать соглашения не обслуживание - без проблем. После такого как все сделали, моя чудо-заявка снова пропала, на что сотрудник банка, не растерявшись, предложил мне снова перейти по реферальной ссылке и отправить повторную заявку, мол раньше вы не клиент были, а теперь КЛИЕНТ, точно все одобрят! При повторном оформлении заявки по ссылке друга оформить карту так и не удалось, т.к. на второй раз мою заявку банк сразу отклонил и предложил обратиться к ним через 90 дней. На это сотруднику банка уже было ничего сказать мне кроме как подать заявку через месяц, а я проведя в банке ВТБ около часа в "отличном" настроении пошел домой с открытым мастер-счетом.