Отзыв о работе

18.01.2022 20:58
6771
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить глубокую благодарность работникам Совкомбанка за чуткое отношение к клиентам. Я уже несколько раз брала кредит в этом банке, и всегда обслуживали быстро, доступно объясняя все пункты договора. Имея на руках карту Халва, я иной раз могла забыть использовать ее, но всякий раз сотрудники банка звонили и напоминали мне об этом. И никаких просрочек у меня никогда не было. Последний раз я обратилась в этот банк после очередного закрытия кредита по поводу выплаты процентов и девочки в чате мне очень помогли. Сначала мне постаралась помочь Р-на Дарья, а потом Т-ва Ульяна, которая помогла составить обращение в банк. И банк пошел мне навстречу, пообещали проценты по кредиту все выплатить. Спасибо большое таким отзывчивым сотрудникам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T15:31:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.01.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-19T16:22:18+03:00
Уважаемая Тамара! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка