Ужасное отношение к юр лицам

19.01.2022 03:05
7593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел негативный опыт общения с данной конторой в плане обслуживания юридических лиц. Заблокировали счет, затребовали документы по переводам. Документы предоставили, но ответа так и не получили. 1 месяц, 2 месяца, 3 месяца. Звоним - никто ничего не знает.  От банка тишина. Открыли счет в другом банке, т.к по налоговой все чисто, все это врем платежки отправляли на бумажном носителе, переплачивая деньги за обслуживание. Забросили счет в Альфа-банке, т.к. они целый год не могут проверить документы и разблокировать счет. Но они потом присылают требование, погасить задолженность, что образовалась за все время простоя.  Т.е. они блокируют счет, не отвечают на письма и выставляют счет на обслуживание за время бесконечной проверки? При этом полностью игнорирую присланные документы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T12:27:41+03:00
Автор, вами была предоставлена необходимая информация по запросу банка?
user-29736932468
2022-01-25T10:47:11+03:00
Вся необходимая информация была предоставлена банку по указанному адресу электронной почты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-20T11:44:49+03:00
Добрый день, по предоставленным персональным данным нам не удалось вас идентифицировать. Для проведения проверки пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10611319) полное название организации, ИНН и вашу должность. Альфа-Банк.
user-29736932468
2022-12-12T10:28:22+03:00
Добрый день. Вся необходимая информация по отзыву была предоставлена банку 25.01.2022. Никого ответа, объяснения, решения на сегодняшний день не получено. Поэтому проблема осталась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка