Банк не может разблокировать счёт уже месяц

За неделю до новогодних праздников Банк БКС заблокировал зарплатный счёт, оставив без денег на все праздники. Выяснять обстоятельства я начал 26.12.21 По телефону НИКТО не перезванивает. Достучаться до офиса онлайн вообще невозможно. Клиентская почта все присланные документы оставляет без ответа. Прибыл в офис на Проспекте Мира очно. Никто не знал какие документы ещё необходимы. Аншлаг.. 30.12 предоставил, всё что запросили, включая выписку о статусе резидентства и договор ГПХ, по которому работаю. Праздники, окей. Прибыл в офис 11.01, потому что 10 ого, в рабочий понедельник, по телефону ответа НЕ получил. В чате поддержки тоже очень скупы на ответы.  Целые сутки 11.01.22 просидел в офисе (это мой третий личный приезд в банк для решения вопроса).  Все документы ПРОВЕРЕНЫ, но разблокировать счёт НЕ могут. ТЕХНИЧЕСКАЯ ошибка. Окей. Завели инцидент, написал претензию, взял добавочный номер сотрудника.  Мне как бы ипотеку выплачивать... Думаете, после этого что-то сдвинулось? НЕТ Никто не перезванивает, на почту не пишет. Звоню сам уточнять статус вопроса. Мне всё ещё нужен мой личный счёт, к которому помимо основных средств привязан ещё и вклад. 1. По общему номеру я попадаю в БРОКЕР каждый раз, а не в БАНК.  2. Связаться с офисом на Проспекте Мира занимает 15 мин. Добавочный номер сотрудника вообще не отвечает. Такую процедуру я повторял уже раз 5 с перерывами.  Назвать сроки решения вопроса не могут... Номер инцидента: 326 217 Такое ощущение, что люди в БКС работают только, когда стоишь у них над душой.  Клиентоориентированность: минус 1 из 100.