Банк (Альфа) зажал мою «Конфету»!

Мне 15 лет и я только сейчас начинаю понимать смысл слов, ранее сказанных мне родителями «Не спеши взрослеть дочка».   В декабре21 от Альфа-банка мне пришло уведомления о возможности получить кэш 20% за онлайн-покупки  по дебетовой карте Альфа (Акция «Онлайн кэшбэк»). Важно:  без данного уведомления от Банка – в акции нельзя принять участие.   При этом моим знакомым и родственниками вышеуказанное уведомление от Альфа  не поступало, хотя они соответствовали всем прочим условиям акции ([i]в т.ч. условию «В период с01.10.2021 по 30.11.2021 не совершали Расходные операции с использованием Альфа Карты и ее реквизитов в сети Интернет»[/i]). Когда родственник звонил в Альфа, чтобы узнать, почему им не было направлено данное уведомление, от операторов Альфа (по их словам)  был получен ответ, что  Уведомление  об участии в акции было направлено только определенным клиентам, видимо чтобы ограничить число участников и  соответственно суммы выплаты.     В общем – я уговорила своих родителей оплатить билеты по моей карте Альфа в период акции, чтобы мне были начислили баллы (хотя у родителей свои карты с кэшом, но тут ведь аж 20%). Уже распланировала покупки, которые совершу за счет баллов (до 14.01.22 Альфа должен был начислить макс. кол-во баллов в размере 3000 р.).   Но Альфа-банк мне так данные баллы и не начислил, на мой вопрос в чате почему,  получила ответ от Альфа – «В акции приняло участие больше людей, чем мы ожидали. Поскольку призовой фонд ограничен, кэшбэк могут получили не все …». [b]ПРИ ЭТОМ В САМИХ ПРАВИЛАХ ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ  «ОНЛАЙН КЭШБЭК» – НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, ЧТО ПРИЗОВОЙ ФОНД ОГРАНИЧЕН И БАЛЛЫ БУДУТ НАЧИСЛЕНЫ ТОЛЬКО ОПРЕДЕЛЁННОМУ КОЛИЧЕСТВУ УЧАСТНИКОВ![/b]     Отсюда делаю вывод: - или в банке работают не профессионалы и не умеют все заранее спланировать и подсчитать (что конечно весьма сомнительно, тем более для такого крупного банка, а также учитывая, что уведомления об участии в Акции  были направлены только определенному кол-ву пользователей, а не всем),  - или банк просто зажал мне выплату (мою конфету).   НА будущее для себя решила, что хоть это наверное и сложно считать обманом, но банк, который не выполняет свои обещания и находит различные оправдания (ссылки на Правила, в которых есть ссылки на иные Правил, ну и так далее … вы понимаете), чтобы выглядеть белым и пушистым, это – НЕ МОЙ БАНК. Не можешь – не обещай, тем более если ты Банк!   Всем отличного настроения, ну и конечно здоровья.