Резерв по счету

19.01.2022 21:11
6586
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Одобрили кредит на 300000 руб., на 5 лет.  Позвонил специалист и предложил вариант со страховкой 8800 руб. в месяц,  я предположил что страховка в теле кредита. Сумма в 8800 меня устроила, т.к. кредит планировал досрочно погасить, и интересовал именно минимальный платеж.  Являюсь клиентом Альфа Банка много лет, брал кредиты, пользовался кредитками, и мне не могло прийти в голову, что вместо 300 т.р., выдадут 382 500 руб. и сразу спишут 79 911 руб. 90 коп.  «резерв по счету». В итоге кредит под 13.49% со страховкой, оказался дороже 17% без страховки. Не ожидал такого от Альфа Банка, думал такое возможно только в «быстро банках». Буду изучать возможность отказа от кредита и возврата «резерва по счету, и распрощаюсь с Альфой… НАВСЕГДА!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-22T10:01:59+03:00
Уважаемый клиент, страховой продукт не является обязательным и вы сами решаете, воспользоваться данной услугой или нет. Вы выбрали вариант кредитования со страховкой, тем самым понизили процентную ставку. На основании вашего заявления мы отключили страховку и вернем вам деньги в ближайшее время. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка