Безопасность на нуле

Добрый день.Имела неосторожность стать клиентов данного банка,а точнее "счастливым"обладателем карт 100 дневки.Пользовалась одной картой несколько лет.Претензий не было .Какой черт дернул согласиться и взять вторую-то,даже не знаю.Попользовавшись второй,решила её всё таки перекрыть.Сумма для меня значительная,но всё же решила закинуть 50 тыс и подать заявку на закрытие карты и счета.Несколько раз пробовала,писали что то типо такое-должно пройти время. В этот же вечер приходит ,как сказать выплывет сообщение о попытке снятия с карты 49900 .Ничего не подтверждаю,игнорю.Следом приходит сообщение о снятии данной суммы с карты.При чем в телефоне этих смс нет.Захожу в приложение и чуть дар речи не потеряла.Действительно сняли.Звоню в службу безопасности...ничего,просто сброс идет.Пишу в чат.Платеж стоит в обработке.А мне просто говорят ,что ничего поделать не могут.Я ,говорят-подтвердила.Паш сообщения есть.Да действительно,я их нашла.Только этого я не делала.Мало того через некоторое время списывают еще полторашку за перевод.Да вы с ума сошли.Пишу каждый день,прошу отмены... Операторы заходят и выходят,отписываясь ,на занятость...Подала претензию-отказали.Подала еще раз-опять отказали.Заявление в полиции написано практически сразу.Прошло почти 3 месяца,нет никаких вестей от наших правоохранительных органов,а служба безопасности Альфа банка просто не работает.Позор.Последняя их отписка-спасибо что в полицию обратились,мы им всю информацию передадим ,чтобы мошенников поймали,а вы просто платите. Будьте аккуратны с данным банком ,не рекомендую никому