Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом!

Если хотите оформить кредитную карту, то будьте уверены, что вам навяжут еще 100500 услуг. 20 января оформила на сайте заявку на получение кредитной карты, оформила на сайте подробную анкету,  в этот же день со мной созвонилась менеджер банка, мы еще раз проверили все данные и она сказала, что карту нужно будет получить в отделении банка, которое мы выбрали. На следующий день мне позвонили, что карта одобрена, можете приходить.  И вот в офисе и началось "веселье".  После 30 минут ожидания я оказалась в кресле клиента. И только в этот момент от менеджера Давида я узнала, что чтобы получить кредитную карту, я должна оформить дебетовую, но чтобы обслуживание дебетовой было бесплатно, нужно открыть брокерский счет и пополнить его на 2000 руб. Конечно, заранее по телефону меня об этом никто не предупредил. Злясь в душе я согласилась на все это! Минут 40 мы все это оформляли, подписывали, делали фото... И когда мне оформили кредитку, то она не отобразилась в приложении. Стали выяснять в чем дело (минут 30!), сменили менеджера... Сотрудники банка объяснили это тем, что из-за того, что я оформляла заявку онлайн, произошло какое-то задвоение моих анкет, и чтобы эту проблему решить, надо закрыть кредитный счет, который только что открыли и открыть новый. Подошла старший менеджер банка, и на мой вопрос, сколько я еще времени проведу здесь, ведь уже потрачено 1,5 часа, она сказала - не переживайте, мы сейчас кредитный счет закроем, и все остальное уже без вас сделаем. В итоге- еще полчаса закрывали мой кредитный счет, а потом сказали, что мне нужно ЗАНОВО оформить заявление кредитку, подождать 5 дней и потом снова прийти к ним. Думаю, можно оценить уровень моего негодования в этот момент. Ушла я из банка без кредитки за которой шла, но с брокерским счетом и дебетовой картой, которая мне не нужна. Хорошо работаете, менеджеры Альфы!