Нет ответа по рефинансированию

21.01.2022 16:11
6070
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Газпромбанк, услышьте пожалуйста своего клиента! Я жду ответ по заявке на рефинансирование уже больше 20 дней! Мне нужно объединить 2 своих кредита в один. Мою заявку предварительно одобряли, после чего я ездила в офис, где предоставляла все необходимые для рефинансирования документы. Ваш сотрудник уверил меня, что срок рассмотрения заявки по рефинансированию не превышает 10 дней. Я уже порядком устала ждать ответа. Похоже на то, что мою заявку потеряли или просто забили и не хотят ничего делать.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-21T16:59:21+03:00
Здравствуйте! Извините, что вам приходится ждать. По вашему обращению уже проводится проверка. Итоговый ответ будет предоставлен под вашим отзывом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kteriasa
2022-02-14T12:35:57+03:00
Наконец-то я смогу рефинансироваться, спасибо! Не знаю сколько бы мне пришлось еще ждать если бы я тут не написала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка