Незаконная навязчивая реклама путем ежедневных звонков!

23.01.2022 13:05
6185
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый наглый и подлый банк. Объясняю почему. Примерно  месяц назад начались ежедневные звонки с разных мобильных номеров (стабильно 2-3 звонка в день) с молчанием на линии и сбросом после 3сек тишины. Сначала игнорировал, думал - мошенники, или микрофинансовая организация (стандартная схема, чтобы человек сам перезвонил). Вчера не выдержал, позвонил сам ... И каково же было мое удивление, на мобильном спам - номере отвечает робот альфабанка и предлагает ввести мои личные данные, для доступа к кабинету! Сначала я подумал, что это мошенники, позвонил на официальный - 8800 200 00 00 и ... оказалось, что это ИХ номера, и звонит именно этот банк с таким "ненавязчивым предложение перезвонить" . Я потребовал удалить свой номер из их спам-базы, на что получил ответ - имеем право два раза в день звонить... Я просто был в ступоре от такой наглости. Буду обращаться в ФАС с жалобой, на такое беспрецедентное наглое, хамское поведение и прямое нарушение закона! Видать совсем туго этому банку, если он идет на такие подлости, ради привлечения клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-25T16:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
qwerty_man
2022-12-06T13:52:30+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка