Можно что-то сделать с приложением, чтобы оно нормально работало?

23.01.2022 17:47
6337
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Уже устала писать отзывы здесь, но похоже это единственное, что заставляет банк шевелиться. У меня в приложении неправильно отображается сумма основного долга по ипотеке, разница в 14802(мое последнее досрочное погашение). Оператор в чате говорит, что сумма верная, присылает выписку, я все пересчитала и сумма не верная. Очень раздражает. Отправили мое заявление, рассмотрели, моя сумма верная, но в приложении НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ.  ну что за ад? Сперва оно неправильно отправляет деньги на погашение, теперь это🤦🏽‍♀️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-25T14:19:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-24T08:38:45+03:00
Здравствуйте, Anita_95! Спасибо за отзыв. Все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Anita_95
2022-03-12T11:42:22+03:00
Спасибо, проблему, хоть и не сразу, но решили. Теперь всё в порядке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка