Почта Банк

Ужасный спам!

23.01.2022 20:47
5626
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ежедневно названивает по 20-30 номеров,каждый номер в нет контакте подписан  "Почта банк коллекторы". Я услугами почта банка не когда не пользовался и теперь тем более не собираюсь пользоваться ужасно мешают стабильной работе,мои клиенты не могут дозвониться мне,полный спам звонками, принимаю трубку и либо молчат и сбрасывают,либо отвечают через 30 секунд. Взял трубку,сотрудник представился,говорит знаете некого Сергея отвечаю что нет не знаю,говорят что якобы он мой номер оставил как брата,ещё раз повторил что не знаю в итоге отключились. Через 7 минут повторно звонит номер но уже другой тоже с почта банка и повторный вопрос просит дать трубку некому Сергею...Отвечаю ему что не знаю таких,что не пользуюсь услугами,на что получаю ответ хватит нам врать,вы вчера сами нам звонили  и представлялись его братом,а сегодня его не знаете,все разговоры записываются у вас будут проблемы.Вообщем ужасный банк вечный спам,угрозы и это всё  учитывая что я не являюсь клиентом. Уважаемый почта банк,прошу принять меры если этого не будет,буду обращаться в органы.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-24T12:37:25+03:00
Уважаемый user-28926983845! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на Ваш номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера приняты, номер удален из анкеты Клиента, звонки прекратятся. Если нам удалось решить Ваш вопрос, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"
user-28926983845
2022-01-25T10:35:58+03:00
Звонки прекратились
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка