Благодарность

25.01.2022 08:37
6296
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк в офис обслуживания, хотела закрыть кредитную карту. Сотрудницы банка дали дополнительную информацию, объяснили о тех преимуществах, о которых я не знала. В итоге кредитную карту я не стала закрывать, а, наоборот, открыла себе дополнительно дебетовую карту! Спасибо огромное Наталье Д-ой, главному отдела по работе с клиентами! Очень важно, что меня научили если в случае кэш бэк начислен некорректно из-за МСС кода магазина, то я могу оставить обращение в банк и мне доначислят кэш бэк, за это отдельное спасибо Кристине Г.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T15:35:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии дебетовой карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 11.02.2022 Письмо получено.
Gurysheva1976
2022-02-09T09:12:24+03:00
Да, документы отправила сегодня!!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-01-26T17:01:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка