Худший банк

25.01.2022 21:15
6006
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня позвонили с городского номера, представились сотрудниками Альфа банка, я сразу понял что это мошенники и сразу их вежливо послал , в ответ услышав оскорбления . Потом сразу я решил позвонить в Альфа банк и сообщить об этом и сказать им с какого номера мне звонили . Позвонив в Альфа банк я сообщил об этом случае и что бы они знали что на этот номер могут быть жалобы . В ответ сотрудник по имени Никита мне сказал что ему это не интересно , соответсвенно Альфа банку тоже . Я ему в ответ сказал что я оставлю отзыв об этом , что бы люди и клиенты банка знали что Альфа банк не заботится о них , что бы мошенники их не обманывали .  Вот например я ещё являюсь клиентом другого банка, так я им тоже пару раз звонил об таких случаях, так они внимательно выслушивали , спрашивали с какого номера звонили и благодарили за звонок и помощь.  Было очень приятно что тому банку ты не безразличен как клиент .  В Альфа банке такого нет , им наплевать о таких случаях и что он не заботится о своих клиентах .  Альфа банк , Ваше 27 место в рейтинге Форбс ,100 лучших банков России, Ваше место во второй сотне банков , 27 место я считаю для Вас слишком высоким .  Не кому не советую Альфа банк   один их худших , если не самый худший банк Россий .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-27T13:16:52+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы прослушаем звонок и примем меры к сотруднику. Извините за неудобства. Альфа-Банк.
Carrbon105
2022-12-21T15:21:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка