Неизвестная заявка в интернет банке

27.01.2022 15:20

6245

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Так как ПБ на форуме проигнорировал [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=336286&MID=9028260#message9028260]вопрос[/url], пишу отзыв. Краткая предыстория. 11.01.22 оставил заявку на сайте на КК My Freedom и получил СМС с приглашением в офис. Сразу его посетил, но процесс оформления был прекращен по моей инициативе, эта часть описана в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10609312/]отзыве[/url]. 25.01.22 в МБ я перешел на вкладку заполнения заявки на все туже карту My Freedom, но приложение выдало предупреждение (скрин сохранен): [quote]Вами было начато оформления заявки на другой продукт "Кредит "Мой выбор!"". В случае подачи новой заявки, предыдущая будет недоступна.[/quote] Я лично ни в первом ни во втором случае не начинал оформление на продукт "Кредит "Мой выбор!"". Вопрос: кто в Банке и на каком основании инициировал данный процесс? Повторяю, что меня интересовала только и исключительно КК My Freedom, заявка на нее была отправлена 11.01.22 на сайте банка. Для ответа использовать фунционал портала Банки.ру (это значит, что звонить мне не надо).

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-01-28T15:30:45+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы мониторим форум и стараемся отвечать на все вопросы клиентов, в вашем случае, нам потребовалось чуть больше времени для уточнения информации. Такую надпись вы увидели в приложении по техническим причинам, понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за это. Оформление каких-либо продуктов без вашего личного обращения или электронной подписи из Интернет-банка невозможно. Сейчас вы можете продолжить оформление кредитной карты. Вы всегда можете обращаться в личные сообщения представителей банка, а также на smm@ubrr.ru - будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, УБРиР.

dual

2022-01-31T13:08:37+03:00

В МБ повторно заполнил заявку на КК, описанных в отзыве предупреждений больше не возникало.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.13%

решено проблем

871

отзыв

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026