Вы еще себя называете лучшим онлайн банком?

Заказал дебетовую карту через сайт альфа банк , прислали смс " Вы можете забрать карту в ближайшем салоне сотовой связи Билайн ". У нас в городе только один салон связи Билайн , поэтому я устремился к нему. Работники билайна не смогли выдать мне эту карту в связи с тем что красные дебетовые карты Альфа давно уже не завозили и вроде как не собираются это сделать , предложили оформить желтую дебетовую карту Альфа банка , так как деваться уже было не куда согласился , но и тут меня ждала не удача. Так как у меня есть заявка на дебетовую карту в Альфа банке они не могут выдать мне желтую карту. Посоветовали мне позвонить в контактный центр и попросить что бы мою заявку удалили и тогда они смогут выдать мне желтую дебетовую карту. Я позвонил в контактный центр , хоть для меня это уже боль и отчаяние слушать этого "некомпетентного голосового помошника " который ни чем не может помочь кроме как ссылаться на приложение альфа банка , в конце концов он соединил меня с оператором. Имена операторов я не запомнил да и не имеет смысла , потому что они называют только имя , объяснил ему мою ситуацию что надо удалить онлайн заявление для того что бы я смог получить карту в салоне связи билайн , после 5 минутного ожидания , он вернулся и сказал что не может ни чем помочь и свяжет меня с технической поддержкой. Техническая поддержка оказалась еще хуже , после изложения ситуации , она мне порекомендовала обратиться в физическое  отделение банка , которая находится в другом городе , растояние примерно 200 км. Значит заявку подать на открытие дебетовой карты онлайн можно , а закрыть ее онлайн нельзя ? Что за глупость , вы понимаете абсурдность ситуации " лучший онлайн банк " это сарказм. Ужасно