Обман и неуважение к клиентам

Хочу оставить отзыв о Сбербанке России. У моей дочери (несовершеннолетний ребенок) открыт вклад в данном банке, открывал я его в ноябре 2020 года под 3,3% вот прошло больше года и решил сходить в банк взять выписку с вклада и поинтересовался есь ли на данный момент вклад с более большими процентами,так как инфляция большая цетрбанк повышает ставки и может появились вклады другие,на что получил ответ,что есть вклад под названием Сбервклад и процент будет на мою сумму 6,9%. Я собрал все документы, написал заявление (кто с этим сталкивался знает как это все не легко) в органы опеки, пришел сдал эти документы и вот жду ответа, прошла неделя и распоряжение на руках, я радостный иду в банк и тут все очень печально, я человек у которого двое детей и я стараюсь сдерживать имоции их не сдержал и обозвал представителей банка. Дело в следующем, подаю я документы и обьясняю ситуацию, что приходил, узнавал и вот хочу один вклад закрыть, а другой открыть под более высокий процент и тут представитель банка заявляяет, что под 6,9% только новыми (я ей говорю, так дайте мне новыми :) купюрами) на что получил ответ это новым клиентам, а у меня будет 3,3% процента, для меня это был шок, я неделю пробегал с документами, приезжал в банк узнавал и мне тут такое заявляют, я им обьясняю, что у меня сейчас такой же процент и смысл вот этой беготни был, я же специально приезжал и узнавал. Мне было сказано, что они наверное не допоняли меня и извиняются, а накой мне эти извинения, они бы хоть раз вот так побегали. Обиделся я сильно, положил деньги под 2,69 процента так как на минимальный срок, через три месяца пробегаю опять, но выведу деньги с этого банка и уйду в другой банк, так же закрываю все свои карты в нем и ухожу этой организации. Люди не храните деньги в СБЕРКАССЕ это самая плохая организация из всех существующих.