Сотрудник Банка ввел в заблуждение и оформил карту "Пятерочка"

Добрый день! Начну с того что я давний клиент банка и подобных ситуаций раньше не было. Вчера, 26 января 2022г. был в отделении. Приехал по приглашению получить кредитную карту 100 дней. ВАЖНЫМ было НЕ ПЛАТИТЬ никакую коммисию первый год. Сотрудник банка заверил меня, что первый год обслуживания карты 100 дней бесплатный только в том случае, если я оформлю дополнительно кредитныю карту "Пятерочка". Я согласился, но при условии что она тоже бесплатна. Сотрудник уверила меня в том что если ей не пользоваться - никаких коммиссий не будет. И тут же ОНА МЕНЯ ПРОСИТ АКТИВИРОВАТЬ ЕЕ! Мы вместе с ней с моего смартфона оплачиваем 1 РУБ на счет моего оператора мобильной связи. Сотрудник уверила что этот 1 РУБ мне банк вернет и карта будет считаться ПОЛНОЙ и никаких коммиссий не спишется! А также убрала ее из активных в моем приложении "Альфа-Банк" на смартфоне - наверное чтобы я не сразу заметил то что произошло далее.  Сегодня приходит счет -490РУБ за годовое обслуживание карты "Пятерочка". Итого -490РУБ я подарил банку.  На горячей линии сказали два ключивых момента: 1) Что карта 100 дней и так бесплатна в первый год обслуживания 2) И самое главное - если бы я не активировал карту "Пятерочка" (по прасьбе сотрудника) - коммиссия бы не снялась. Получается что сотрудник БАНКА меня намеренно ввела в заблуждение, навязала ненужный продукт и указала на то чтобы я в обязательном порядке активировал этот мне ненужный продукт. И теперь я должен! Я понимаю, что она получит бонусы и возможно премию. Но это порочит репутацию хорошего банка. Надеюсь Банк примет меры.