Карту не привезли!

28.01.2022 10:28

6180

Оценка

Отзыв проверен

Заполнила заявку на сайте банка на кредитную карту My freedom, девушка перезвонила мне и мы сверили все данные и дозаполнили всё,то было нужно,через несколько минут мне озвучили одобренный банком лимит до 60.000₽. Выбрала сумму 30.000 доставкой в Свердловскую область город Верхняя Салда. Доставка была назначена на 20 января, в итоге карту не доставили,никто не позвонил! Я позвонила снова в кол центр с вопросом о том,когда мне доставят карту.Девушка ответила,что хотели заказать такси,но на сегодня не получилось,ожидайте завтра,то есть 21 января. Также жду,ни ответа ни привета.Снова звоню на линию,девушка говорит,что не успели подготовить документы,давайте перенесём доставку на понедельник 24 января,в понедельник тоже самое! Звонит снова в понедельник и говорит, что документы всё ещё не готовы! Я ей говорю, что мы уезжаем до пятницы в Екатеринбург и возможно туда будет проще доставить, она соглашается и говорит, ожидайте звонок курьера и договоритесь с ним на какой адрес доставить в Екатеринбурге! Сегодня пятница 28 января! Никто не звонил, карту не доставили даже сюда! Ну что это за безобразие? Банк получается совершенно не заинтересован в новых клиентах! Карта мне по-прежнему нужна, но я ужасно расстроена таким отношением (Я жду вашего ответа и всё-таки мне доставят карту когда нибудь?

Администратор народного рейтинга

2022-01-30T14:30:35+03:00

30.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-01-28T14:12:34+03:00

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В назначенный день нам потребовалось перенести дату доставки из-за загруженности курьерской службы, мы проинформировали вас об этом. Новую дату перенесли по вашей просьбе и перезвонили вам для подтверждения встречи, к сожалению, связаться с вами не удалось. Если ваш контактный номер изменился или вы хотите, чтобы мы перезвонили в конкретное время - пожалуйста, направьте информацию на smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ссылку на ваш отзыв. Приносим наши извинения за доставленные переносом встречи неудобства и надеемся, что вы дадите нам шанс все исправить. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026