Никак не могут исправить кредитную историю!

29.01.2022 09:46
6369
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, уже два месяца никак не могу добиться от банка, чтобы направили в ОКБ файл с корректировкой моей кредитной историей! 22.10.2021 кредит закрыт. 6.12.2021 года оставила обращение и с этого времени нет никаких действий. В ОКБ направляла заявление на изменение моей кредитной истории, на что мне ответили , что банк так и не направил файл о закрытии кредитного счёта, в КИ изменения внесут только после этого! Сколько мне ждать ещё , не понимаю?! Почему так и не решается мой вопрос ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T10:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.03.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-20T21:43:01+03:00
Уважаемый клиент, данные в бюро кредитных историй ОКБ передали информацию 27 января. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Альфа-Банк.
Makedosha888
2023-02-02T00:55:16+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка