Возращение списанных денежных средств

30.01.2022 11:41
6792
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2021 год я узнал, что с моей дебетовой карты каждый месяц на протяжении 13 месяцев списывалась комиссия за СМС-оповещение. Я обратился в отделение "Газпробанка", расположенное по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 8. В отделении я объяснил, что при получении карты, при ее использовании я не давал свое согласие на подключение данной услуги. После написал соответствующее заявление, которое банк рассмотрел в кратчайшие сроки. И по решению банка мне были возвращены все списанные денежные средства. Благодарю банк за быстрое и квалифицированное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T21:47:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пояснили по какой причине услуга была подключена? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, в котором видно, что принято решение о возврате денег. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.02.22 Скриншот с ответом от банка получили, спасибо! Оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-30T17:24:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка