Для них клиент - это просто воздух

30.01.2022 16:27
6026
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Под самым красивым павлиньим хвостом всегда находится обычная куриная ж*па! —  [url=https://socratify.net/quotes/faina-ranevskaia]Фаина Раневская[/url] , С 2019 по 2021 пользовался картой с льготным периодом, всё возвращал вовремя, потом карта стала не нужна , закрыл её, сейчас решил возобновить. Набрал в колл центр, говорят да, для вас есть предложение карта с лимитом до 130 тыс. льготный период 100 дней, завтра могут подвезти с 13 до 15, согласился, время 15.28 звоню в колл центр, говорят да, должны подвезти, вот номер курьера, связываюсь с курьером, говорит, получен отказ от банка. Странно, думаю, но перезваниваю в банк, проверяют, да говорят, банк отказал, предполагаю что у них фиксируются те, кто пользовался ранее деньгами без просрочек и с кого не заработать, так что лучше давать тем кто задерживает и с кого можно "стричь" проценты потом..... Даже не соизволили позвонить предупредить об отказе, так что банковская система нацелена на поиск тех кто будет % приносить, что в принципе логично,  будем надеяться, что скоро крипта снесёт под ноль банковскую систему и мы об этом будем с улыбкой вспоминать...)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T18:17:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем пояснения от банка по этой ситуации. 12.02.22 Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-05T17:43:05+03:00
Уважаемый клиент, обращаем ваше внимание на то, что банком для вас действительно было сформировано предложение на получение карты. Отметим, что подобные предложения являются предварительно одобренными и могут быть отказаны в любой момент. Отличительной чертой от заявок, оформленных клиентами самостоятельно, это упрощенная процедура проверки и анализа со стороны банка. Тем не менее, после получения положительного отклика на предложение проверка и анализ всё же проводятся. Сожалеем, что огорчили вас своим решением, но на данный момент мы не готовы предоставить кредитный продукт, однако данное предложение может быть пересмотрено в будущем. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка