Банк звонит по 5-7 раз за день

31.01.2022 09:42
5857
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Предисловие: никогда не была клиентом банка Ренессанс кредит, никогда не предоставляла им свой номер телефона. Ежедневно, уже больше года, прошу каждого звонящего сотрудника удалить номер. Разве это законно осуществлять преследование физических лиц, с которыми вообще нет никаких взаимоотношений? КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБ МОЙ НОМЕР УБРАЛИ ИЗ ОБЗВОНА?  Вчера в воскресенье 5 звонков, сегодня с утра уже 2. Ежедневно с разных номеров телефона мне звонят сотрудники разных отделов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T14:33:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-02-02T14:40:19+03:00
Добрый день. Видим, что ранее вы являлись клиентом нашего банка. При оформлении продукта клиент дает согласие на обработку персональных данных. Банк вправе использовать персональные данные в целях информирования о продуктах и услугах посредством телефонных и почтовых коммуникаций. Для вас было сформировано льготное предложение по оформлению нового продукта на выгодных условиях, именно поэтому осуществлялись звонки. Мы прослушали последний звонок, который поступил от банка 31 января 2022 года, увы, отключить ваш номер не удалось ввиду того, что были сложности со связью. Однако, мы уже передали информацию коллегам, чтобы ваш контактный номер телефона был отключен от рекламных звонков. Это произойдет в течение 1 рабочего дня. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка