Обманули дедушку при рефинансировании

01.02.2022 06:15
5976
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу рассказать людям, предупредите своих родных, пожилых людей чтобы не соглашались в банках ничего подписывать. Привет сотруднику Совком банка П-ой О.В. Пришёл отец страховку предоставить на автомобиль, т, к брал в этом банке-обманщике автокредит. Проплатил год, осталось два, каждый месяц по 14000. Сотрудник банка П-ва ему предложила сделать рефинансирование, под 6,9 % вместо 12,3%, сказав что ни страховок не будет, платёж уменьшится. В итоге подсунула бумажки на 15,9% было 12.3%годовых и ещё на 3 года плюс страховку в 30тыс руб. В итоге ему теперь платить ещё 3года вместо 2 по 12200. Переплата составляет ещё 100000р. Отец с того поколения когда   людям доверяли! Вам плевать что людей оставляете без средств существования дак вы даже не задумываетесь что у человека  с сердцем может случиться от вашего рефинансирования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T20:38:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-04T15:43:21+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь Клиентом, ни его официальным представителем, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию. В общих чертах поясним следующее. Все условия кредитного договора, в соответствии с законодательством, доводятся до будущего Заемщика перед заключением договора. Наличие подписи в каждом пункте договора свидетельствует о том, что Клиенту была предоставлена полная информация о предоставляемых услугах и условиях. Выбор всегда остается за Клиентом. В ходе проведенной проверки установлено, что договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Хотим отметить, что для помощи в решении возникших вопросов Клиент уже самостоятельно обратился в Банк. Информация о результатах рассмотрения обращения направлена лично Клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка