Обманули с 10% на остаток

01.02.2022 12:31
6009
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту через сайт 1 января 2022, ближайшая доставка на 10 января. Привезли поздно вечером, все подписали, установили приложение. На следующее утро перевел на карту деньги и начал пользоваться. По итогам месяца вместо обещанных 10% на остаток - 0. Ответили, что проценты начисляются на минимальный остаток, который был на карте в течение месяца. То есть, видимо, получается, что в день доставки и вручения мне карты на ней был 0 рублей, и поэтому проценты в этом месяце мне не положены вообще. А как я мог ее пополнить, если мне ее привезли что-то около 21 часа, т.е. после окончания банковского дня? Ни в одном банке не встречал таких правил. Всегда карта начинает работать после активации, т.е. после начала операций по ней. Не знаю, стоит ли продолжать иметь дело с банком, который обманывает с первых минут!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T14:59:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили ли вы данные для проверки в банк?
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-02T06:28:48+03:00
Уважаемый user-10417077351! спасибо за Ваш отзыв. Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru полные данные Клиента: ФИО, дату рождения, номер договора. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка