"Умная карта" очередной развод от ГПБ

01.02.2022 13:35
6671
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Предистория: 5 декабря 2021 года на сайте ГПБ оставил заявку на открытие дебетовой банковской карты DC-17**05 "Умная карта" с программой лояльности "Процент+", так как на тот момент реклама данного продукта была из "каждого утюга" и мне показалось довольно интересной. 10 декабря 2021 года карта была получена по адресу Москва, Автозаводская 9/1. Несколько раз уточнил у сотрудников, что если буду активно ей пользоваться и совершать покупки более 15000 руб в месяц, то процент по накопительному счету будет увеличен на +2%. Сотрудники отвечали ДА! Факт: За январь 2022 по этой карте совершил множество покупок на сумму более 40000 руб и 01 февраля по накопительному счёту получил стандартный процент без повышения. Обратился в колл-центр ГПБ с проблемой и получил ответ: По моей карте НЕ ПОДКЛЮЧЕН "Процент+"!! Желание пользоваться услугами ГПБ больше нет и более никому не советую им пользоваться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T07:07:10+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-01T15:14:59+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
e*******@gmail.com
2022-02-07T17:07:18+03:00
Добрый день! Большое спасибо за решение вопроса! Теперь и я разобрался в тонкостях начисления. Дополнительный процент поступил. Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка