Альфа банк. Ниже некуда

Учитывая, что я уже давно клиент Альфа банка и клиент я прям хороший, у меня 2 кредитки с большими оборотами, накопительный счёт с приличной суммой, инвест счёт с приличной суммой, кредит без задержек, дебетовая карта и тд, для меня теперь синоним Альфа это Разочарование. Полное. Или дно, не знаю даже как ПРАВИЛЬНО.ПО ПУНКТАМ:    1. Пришло уведомление в моб банке - вам одобрена ипотека с суммой XXXX. Ок, думаю, очень вовремя. Воспользуюсь. Оставил заявку. В итоге, система висит, в чате не отвечают по несколько часов, дозвониться проблематично. 3 дня (ТРИ ДНЯ) Я пытался только отправить документы, 4 раза сходил (!) в банк, никто помочь не может, мол, система висит.. Куча нервов и потерянного времени. Устал ходить, просить и унижаться. ИТОГ - СНОВА ВЗЯЛ ИПОТЕКУ В БАНКЕ ВТБ. Времени потрачено не более 2-х часов. ВТБ, отличный сервис. Спасибо!    2.Потерял карты Альфа и Тинькофф. Написал в чат в оба банка. ИТОГ - ТИНЬКОФФ ПРИВЕЗЛИ НОВУЮ КАРТУ МНЕ ДОМОЙ НА СЛЕД ДЕНЬ В УДОБНОЕ МНЕ ВРЕМЯ, КАРТА АЛЬФА БЫЛА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ В ОТДЕЛЕНИИ. Тинькофф, отличный сервис, спасибо!     3.Другой город. Поздняя ночь. Ресторан. Посидели с компанией. Счет на 406 000 руб. Из них 50 000 сервис, 50 000 напитки, 306 000 еда и кальяны. Хочу закрыть счёт и поехать на такси спать. Оплачиваю 50. Подношу карту на вторые 50...ОТКАЗ. Ещё раз. ОТКАЗ. Ещё. ОТКАЗ. Имея на счёте денег с излишком, я не могу заплатить. Компания смотрит на меня, типа я не могу закрыть счёт, мне неудобно перед ними, менеджмент ресторана сомневается, что у меня достаточно средств и тд. Я ВЫГЛЯЖУ БЛЕДНО ПЕРЕДО ВСЕМИ. И МНЕ ПРЯМ СТЫДНО, ЧТО ЭТО ПРОИСХОДИТ. Просто Альфа заблокировала карту после первой оплаты и вход в мобильное приложение заодно. Туда не зайти, счета не проверить, только на лицо Уранта можно полюбоваться. Минут за 15 дозваниваюсь в банк, называю ФИО, пасп данные, говорю про оплаты, даю им ВСЕ ДАННЫЕ, прошу разблокировать мне карту, чтобы я мог СВОИМИ деньгами закрыть счёт в ресторане и не позориться. НЕТ. НИЧЕГО МНЕ НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ. ВООБЩЕ. СКАЗАЛИ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ЯВИТЬСЯ В БАНК С КАРТАМИ И ПАСПОРТОМ... НА МОЙ ВОПРОС, А КАК ЖЕ МНЕ БЫТЬ С ОПЛАТОЙ РЕСТОРАНА, ИБО МЕНЯ НЕ ВЫПУСКАЮТ ОТСЮДА, ПОКА НЕ БУДЕТ ЗАКРЫТ СЧЕТ, СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ОТВЕТИЛА - ЭТО ВАШИ СЛОЖНОСТИ... ИТОГ - СЧЕТ Я ЗАКРЫЛ, хорошо, что есть карты других банков. БАНК ТИНЬКОФФ, ценю, что вы надёжные партнёры и спасибо, что, в отличии от Альфа банка, не заблокировал карты, когда я оплачивал счёт!   4.Учитывая тарифы Альфа на ведение ИП, их не лояльность и полное отсутствие гибкости при работе с Клиентом, закрыл счёт ИП в Альфе и открыл в банке Точка. БАНК ТОЧКА - очень крутой сервис и поддержка, прям кайфую работая с вами. Спасибо огромное!  Подвожу итог. Учитывая последнюю ситуацию, когда Альфа поставил меня с моими же деньгами в очень неприятную ситуацию с невозможностью закрыть счёт в ресторане и всяческим отсутствием помощи по телефону, Я, КАК ТОЛЬКО ПРИЛЕЧУ В РОДНОЙ ГОРОД, ДОЙДУ ДО АЛЬФА БАНКА И РАЗБЛОКИРУЮ КАРТЫ, КОТОРЫЕ ОНИ ПО-БЕСПРЕДЕЛУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, СРАЗУ ЖЕ ЗАКРЫВАЮ ОБЕ КРЕДИТКИ С БОЛЬШИМИ ОБОРОТАМИ И ОТКРЫВАЮ КРЕДИТКУ АЭРОФЛОТ В БАНКЕ ОТКРЫТИЕ. ЗАКРЫВАЮ ОСТАТКИ КРЕДИТА. ЗАКРЫВАЮ ДЕБЕТОВЫЙ СЧЕТ И ДАЛЬШЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ДЕБЕТОВЫЙ КАРТОЙ ВТБ. ЗАКРЫВАЮ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ СЧЕТ В АЛЬФЕ И ОТКРЫВАЮ ИНВЕСТ СЧЕТ В ТИНЬКОФФ БАНК. БОЛЬШЕ НИЧЕГО ОБЩЕГО НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ЭТИМ БАНКОМ И ВСЕМ, КТО ЕЩЁ ДУМАЕТ, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИМЕТЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИЧЕГО ОБЩЕГО, А ОТКРЫВАТЬ ПРОДУКТЫ И ВКЛАДЫВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В ДРУГИЕ БАНКИ.