Лишь бы заманить в свой чудо банк

02.02.2022 08:33
5099
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили и предложили открыть у них счёт, мол первые несколько месяцев бесплатное обслуживание на тарифе Старт. Я сказал что подумаю и перезвоню. В итоге изучив из условия на сайте оставил заявку, менеджер перезвонил почти моментально, начал рассказывать как у них хорошо, открытие и ведение счета на тарифе Старт бесплатно. Только надо будет платить за смс информирование 159 рублей, ну хорошо не вопрос. Спрашиваю его, больше ни каких расходов не будет, ответ был следующий, что только оплачивать смс информирование и всё! С собой в офис принести печать ИП, если я её использую, сказал что возьму. Соглашаюсь, связываться потом со мной другой менеджер, всё тоже самое. На следующий день пришёл в офис, и тут началось самое интересное, распечатывают заявление, образцы подписи и печати, договор. Я всё это дело изучил, всё и как говорили. Подписал, и тут менеджер выдаёт, мол допущена ошибка и надо всё заново делать. Ну ок, понимаю всякое бывает. И история повторяется, опять ошибка она куда-то позвонила просила подождать, а сама вышла, не предал этому значения. Когда пришла опять всё распечатала, и тут бала мною допущена ошибка, я не стал 3 раз рассматривать документы, до этого было всё нормально. И подписал, мне и заявляют что для активации счёта нужно внести 2000 на него через терминал, ну такого поворота я не ожидал, но сообразил сказал что переведу с другого счёта. Задал вопрос менеджеру а почему она не взяла образец печати в третий раз, на что поступил ответ он не нужен, так как указали что печать отсутствует. Когда приехал домой решил закинуть 2000 на счёт, и взяв в руки договор увидел что тариф стоит мастер, меня это смутило, начал дальше изучать, за открытие счета 500 рублей, за карту 1190 рублей, но карту я не просил, да и нет у меня её на руках. Теперь я понял для чего нужно пополнить счёт на 2000,круто. Образец с подписью у меня оказался ещё и с образцом печати.  Решил закрыть счёт, потому как меня такие выкрутасы со стороны банка не устраивают. Если сейчас такие проблемы то что будет дальше. Написал в поддержку, а мне там заявляют что идите в банк с паспортом и печатью, но при этом закройте долг за расчётный счёт. Так что лучше обходить их стороной, а не платить за воздух.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T14:46:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-04T11:23:44+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. С Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка для предоставления комментариев по процессу открытия счета и урегулирования ситуации. Смеем надеяться, что мы продолжим сотрудничество, и это позволит банку сгладить негативное впечатление и завоевать Ваше доверие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка