Отзыв

02.02.2022 12:36
5070
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам отдела  г. Саратов на ул. Московская. Компетентные сотрудники быстро и качественно выполняют свои должностные обязанности, приветливые, вежливые. Особенно ответственно подошла  к решению нашего вопроса Л-ва Оксана Евгеньевна. Были проблемы в общей платежной системе, что влекло за собой дополнительные расходы с нашей стороны. Оксана Евгеньевна безотлагательно разобралась в данном вопросе, за что хочу ей сказать отдельное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T16:09:55+03:00
Спасибо за отзыв. «Были проблемы в общей платежной системе, что влекло за собой дополнительные расходы с нашей стороны», — расскажите, пожалуйста, в чем именно заключалась проблема, какую помощь/информацию для ее решения предоставили сотрудники, с указанием даты обращения в банк. 11.02.2022 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.02.2022 Благодарим за дополнения.
Serebryakovanina
2022-02-19T16:20:26+03:00
Добрый день! Мы платим ипотеку через третье лицо. И в определённый момент у нас возникли проблемы с зачислением денег, в связи с чем банк начислил большие пени, но Оксана Евгеньевна смогла решить этот вопрос ни только с зачислением платежей, но и начисленные пени нам банки вернул. Очень приятно когда есть такие профессионалы в своём деле. Теперь можно спокойно и дальше обращаться в МТС банк и планируем в дальнейшем с Вами сотрудничать. Спасибо большое!
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-02T15:45:34+03:00
Добрый день, Нина! Большое спасибо за высокую оценку! Слова благодарности мы с удовольствием передадим коллегам. Будем признательны за более подробную информацию в комментариях к отзыву, как Оксана помогла в решении Вашего вопроса. Эти данные помогут нам провести анализ положительной работы сотрудника. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка