Не связывайтесь!

02.02.2022 13:14
5158
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил кредитку в Связном. Вместо ожидаемых 200000 дали 15000  Студентам на еду видимо )) Карту активировать нужно почему то через банкомат. Банкоматов Альфы в моем городе нет, как и партнеров банков тоже.  Купить через интернет так же указали не могу ибо карта не персональная. Перевести средства на другие карты так же невозможно.. Получается ей можно только подтереться. Зачем предлагать в регион карты если это здесь не работает. Далее по общению с банком.. Непристойное отношение к клиентам. Не решают вопросы - переключая на других сотрудников. Отвратительная телефония (все операторы буд -то в подвалах сидят и жуют)  Ожидаемость операторов по телефонии будет увеличиваться с переводом на сотрудника другого отдела в проекциях до 20мин. Не составляют претензию по вопросу.. Вердикт  - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! p.s. Прошлые отношения с банком не зачёт. Являлись вы клиентом альфы 5 ил 10 лет, кредитная история, какие счета, бизнес, средства крутили с ним никто не зачтёт. Эх Альфа - прощай..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T17:04:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-09T16:35:37+03:00
Уважаемый клиент, при рассмотрении заявки на кредит, оставленной в интернете, банк может вынести только предварительный результат. Финальный результат по заявке и окончательные условия кредитования, в том числе лимит, известны только после предоставления документов и проведения полного кредитного анализа. С кредитным договором и условиями, в том числе комиссией за обслуживание, размером процентной ставки, лимитом кредитования, клиенты могут ознакомиться ДО подписания документов. Карту можно использовать в своих целях, активировать карту вы можете в мобильном приложении. Альфа-Банк.
Foxfox_505
2023-02-02T01:21:25+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка