Невозможно оформить ипотеку

Итак, мои приключения начались с желания оформить ипотеку, по советам родственников выбор пал на банк ВТБ и только его. Как мне сказали самый крутой банк бери только там. Не смотря на то, что я получил 12 одобрений от банков на +/- одинаковых условиях, конечно я выбрал ВТБ, родственники Ж посоветовали... В итоге, забронировал квартиру в ПИК (бронь платная и сильно ограничена по времени, каждое пробление по согласованию через нервотрепку, максимальное продление 15 дней, 10 из которых уже прошли), долго ждал пока ПИК передаст доки в банк, потом мне назначили ипотечного менеджера в банке и все. На этом наше общение с банком закончилось. Ни один телефон этого "менеджера" не отвечает, рабочий вообще выключен, личный (как она сказала: "запишите, это мой личный номер звоните и пишите сюда, рабочий сломался") никогда никто не берет. Через 5 дней писанины ей во все колокола мне позвонила какая-то девушка, позадавала какие-то вопросы, записала мои и исчезла, еще через 4 дня со мной соизволила связаться ипотечный менеджер, сказала что очень сильно занята, сообщила свой "личный" номер сказала перезвоню и исчезла еще на 5 дней, объявилась сообщила информацию сомнительного характера, которую опроверг застройщик сказала что предварительно планируем сделку на 03.02.22, и опять пропала, не могу ей дозвониться уже несколько дней. ПИК пошел на встречу и продлил срок брони крайний раз до 08.02, если до этого момента не выкуплю квартиру применится индексация слетит бронь и квартира подорожает на 500.000 рублей! В общем. если сегодня 02.02.22 или завтра в первой половине дня (03.02.22) до 12.00 со мной никто не выходит на связь, я меняю банк сделки чего бы мне это ни стоило.