Списали 100% заработной платы с зарплатного счета и заблокировали безналичные операции на все деньги, которые уже не подлежали списанию

03.02.2022 11:07
7079
Оценка
1
Отзыв проверен
28.01.2022г. с моего зарплатного счета в АО «Альфа-Банк» была списана заработная плата, перечисленная мне работодателем, в полном объеме.  Действующим законодательством РФ установлены принципы, которые обязаны соблюдать все органы государственной власти, организации и учреждения: принципы законности, уважения чести и достоинства гражданина, неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи. На необходимость соблюдения данного принципа в деятельности всех органов государственной власти, организаций и учреждений указал также Верховный суд РФ в определении Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ от 12.01.2017 N 45-КГ16-27. П. 8 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве установлено, что в случаях, предусмотренных федеральным законом банк может не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью. Согласно п. 10 Обзора судебной практики разрешения судами споров, связанных с принудительным исполнением требований исполнительных документов банками и иными кредитными организациями, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 16.06.2021 г., [b]на банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, возложена обязанность расчета суммы денежных средств, на которую может быть наложен арест,[/b] с учетом требований, предусмотренных [u]статьями 99[/u] и 101 ФЗ об исполнительном производстве. Статьей 99 ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что [b]при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов[/b]. Денежные средства были перечислены на указанный расчетный счет ЗАО «Э****» согласно договору по зарплатному проекту, на основании которого мне и был открыт данный счет. В основании платежа при его проведении было указано «аванс по заработной плате». Как видно из указанного выше АО «Альфа-Банк» в нарушение требований действующего законодательства, принципов конституционного строя Российской Федерации и естественных прав человека на нормальные условия человеческого существования, на собственность, охрану своей жизни и здоровья со стороны общества и государства лишило меня и мою несовершеннолетнюю дочь средств к существованию. На мои требования произвести возврат необоснованно списанных денежных средств в размере 50% от заработной платы, направленные в чат АО «Альфа-Банк», банк ответить отказался в течение 5 дней не отвечают в чате совсем). При звонке по номеру телефона, указанному банком для подачи мною данного обращения (88002000000), на мое требование о возврате указанной суммы денежных средств сотрудник банка ответил отказом.   Помимо изложенного выше банком полностью заблокирован мой счет для совершения любых безналичных операций, при том, что на счете находятся денежные средства, которые не были списаны по постановлению судебного пристава. Ни при заключении договора банковского обслуживания с банком, ни после этого никакой информации о том, что в случае списания с моего зарплатного счета денежных средств по постановлению судебного пристава-исполнителя мой счет будет полностью заблокирован для проведения безналичной оплаты, мне банком не сообщалось. В договоре указание на такое право банка также отсутствует. Кроме того, даже при наличии такого условия в договоре, оно являлось бы недействительным, поскольку ущемляло бы мое право на свободное распоряжение собственным имуществом, предоставленное мне Конституцией РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-04T14:54:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-10T17:03:17+03:00
Уважаемый клиент, по данному вопросу зарегистрировано обращение A2202030865. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка