Заявка на кредит

Первый раз обратилась в банк с заявкой на кредит. Требовалось мне 1,5 мл на покупку авто. Заполнили онлайн через контактный центр заявку, дальше попросили предоставить выписку с банка, так как являюсь ИП, предоставила на ватс ап и почту. И потом началось...Три дня ровно в 7.20 утра мне звонил робот и просил предоставить выписку,хотя она уже была предоставлена. Позвонила в контактный центр, сказала что все документы предоставлены,что ещё от меня хотят?! Сказали что больше не будет робот звонить и всё в порядке. На следующий день, опять звонит мне робот только теперь в 7.10, а потом ещё  в 10.00 и просит опять предоставить документы. Я позвонила опять в контактный центр и попросила аннулировать заявку, так как рано утром, самого последнего кого я хочу слышать это Совкомбанк. Мне сказали,что выписка есть, но нужно предоставить в залог автомобиль имеющийся, ну ок, не проблема(обороты за 2021 год у меня как ИП 28 мл., чистый доход в месяц 300 тыс. руб. видимо этого не достаточно банку было, чтобы выдать мне 1,5 мл на 5 лет), сразу сбросила документы документы так же на почту и ватс ап, написали "Спасибо за предоставленные документы". На следующее утро опять с утра звонок в 7.20 робот теперь просит предоставить документы на машину. Сразу позвонила в банк и попросила срочно аннулировать заявку, терпеть это безобразие у меня уже не было никакого желания, тем более было одобрение другого известного  банка по кредиту, которое заняло ровно пол дня!!! . Итого всему вышесказанному, на горячей линии работают не компетентные сотрудники, а тот кто подгружает, присланные документы в базу, вообще не в адеквате видимо. Это было моё первое и последнее обращение в этот банк, такого безобразия я еще не встречала и надеюсь никогда больше не встречу.