Прошлый век

По вынужденным причинам решил открыть РКО в банке ВТБ, думал сейчас уже нет такого, ой как я был не прав... Что нужно сделать, чтоб открыть счет в ВТБ- заполнить заявку, потом прийти в офис где обслуживают юр.лиц, далее вам говорят- пришлют пароль на почту и логин в смс (ну или наоборот), в течении 1-2 дней, после чего мне нужно в личном кабинете активировать сертификат для подписи (?!) и снова принести им, чтобы они дали добро на пользование счетом. Был в офисе я 25.01.2022. После чего сидел ждал день, два, при этом дозвониться до сотрудника, которая оставила мне визитку со своими контактами два дня не получалось. Решил 28.01 сходить к ним сам- пришел, говорю- "Где обещанное смс и логин?", уже другая сотрудница решила мне помочь, сказала сейчас все поправим и сказала напишу письмо поддержку ожидайте, ну благо дала свой личный номер, куда можно писать в вотсап. Она и правда помогла, на след день мне пришел таки логин, а пароль нет... Оказывается, сотрудница заполнявшая мою заявку указала электронную почту не mail.ru, как надо было, а почему то gmail.com. Это с горем пополам поменяли и смог через восстановление пароля таки пробиться в личный кабинет, далее как по инструкции, через танцы с бубном смог установить сертификат (работает он, кстати, только через браузер гугл хром или яндекс...). Вчера (02.02.2022) отнес сертификат, мне его активировали, счастливый ушел домой, но как я ошибался... мне не дали права личного кабинета, я не мог видеть свой расчетный счет! е мае... звоню в поддержку, говорю- в чем дело, они: "сотрудник должен был дать вам права доступа, но не дал". Отлично, пишу опять сотруднице в вотсап... Она говорит сегодня у нее выходной и помочь сможет только 03.02, но к сожалению сегодня она тоже не помогла, сказав, что отправила заявку в тех.поддержку и все, сказали ждите... Вот сижу жду уже неделю, чтобы начать пользоваться деньгами... Доверился банку, указал уже везде расчетный счет, контрагенты переводят деньги, а я сделать ничего не могу! Спасибо тебе ВТБ, такого совка я не встречал крайне давно. После удобства РКО от Тиньков... А про приложения для моб.устройств отдельная тема... это просто треш, не работает ничего,  если с сайта хотя бы можно зайти в личный кабинет и не увидеть там ничего, то приложение просто пишет - не верный логин и пароль, отзывы руководящий состав не читает, либо им вообще все равно, такой банк, а такой позор...