Я расторгла договор из-за Тинькофф Платинум

[url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/81be9c3d382045663eb7d0218b7126f2-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/81be9c3d382045663eb7d0218b7126f2-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/b139de1669686c538f9ec3d0a4c7ca2e-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/b139de1669686c538f9ec3d0a4c7ca2e-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/e638f52ce0364ca74c4065a02aae0775-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/e638f52ce0364ca74c4065a02aae0775-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/6de34a17325f553060eb6c77b39e7788-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2022/2/3/6de34a17325f553060eb6c77b39e7788-full.png[/url] Самопроизвол или некорректный ассистент Олег? Почти два года назад я начала пользоваться Тинькофф: сначала оформила кредитную, а затем и дебетовую карты, а затем и инвестиции. После Сбербанка была очень довольна Тинькофф, думала,что «остепенилась» и нашла того единственного. Были небольшие вопросы к банку, но они быстро решались. Сегодня я расторгла договор.  В 2021 у меня была покупка в Связном по кредитной карте (можно разбить платеж на 10 месяц), это было удобно без процентов и доплат. Дата платежа у меня стояла одна и та же - 24 число каждого месяца. Выплатив рассрочку, я решила перенести дату на 27, эта дата более удобна, 25 числа приходит зп. Оформила это через ассистента Олега в сентябре. И вот уже полгода дата «скачет»: то 26, 27, 28. Сначала операторы говорили что-то про технический сбой, говорили, что «дату платежа в этом месяце мы изменить не сможем, давайте составим обращение и измерим ЧЕРЕЗ месяц». В итоге дата все равно скакала. Но сегодня Тинькофф превзошли сами себя: в феврале дату платежа сделали 24(!) числом, то есть ДО даты зп. Просто взяли и без уведомлений перенесли на 3 (!) дня. За полгода моих попыток вернуть определенную дату НИКТО из операторов не сказал выбирать среднее значение дат, все говорили скриптами, что дата может меняться в зависимости от количества дней в месяце, но не более,чем на 1-2 дня. На мой вопрос «почему я год платила 24 числа, хотя количество дней было разным» никто не смог дать ответ. После очередных разбирательств, траты своего времени, я решила попробовать изменить дату через отдел сохранения клиента. ОСК сделал мне два гудка, после этого оператор не предупредив меня закрыла договор. Я уж лучше буду без нового телевизора, чем ходить и занимать денег чтобы на 4 дня раньше без предупреждения Тинькофф Платинум закрыть. Брокерский счёт закрываю тк мне удобно, когда все услуги получаю в одном банке. Дебет, кредит, брокер у меня все это время были Тинькофф, сейчас в поисках другого банка. Отзыв оставляю для того, чтобы предупредить - если у вас большой кредит - рассчитывайте какую-то среднюю дату между зарплатой и удобной датой платежа, ибо если этого не делать можно легко попасть на проценты (Тинькофф об изменении даты не уведомляет).