Банк не выполняет свои обязательства по акциям

Добрый день. Несмотря на то, что я на протяжении многих лет являюсь клиентом многих банков и регулярно пользуюсь различными банковскими услугами, ни один другой банк не смог вынудить меня написать отрицательный отзыв о нем. С таким наплевательским отношением к своим обязательствам и обещаниям как в Альфа-Банке я столкнулся впервые. Я всегда относился с недоверием к данному Банку из-за негативных отзывов знакомых и кредитной политики Альфа-Банка и, наверное, не стал бы его клиентом, если бы не мой работодатель. Теперь, что касается моих личных претензий в адрес Банка. В конце прошлого 2021 года банк всеми силами пытался стимулировать своих клиентов активно пользоваться их дебетовыми и кредитными картами путем организации различных рекламных акций. В двух таких акциях мне «посчастливилось» поучаствовать:  [b]«ПОЛУЧАЙТЕ КЭШБЭК ДО 20% ЗА ПОКУПКИ НА OZON СКАРТОЙ VISA АЛЬФА-БАНКА»[/b] и [b]«Всем по 100»[/b]. Несмотря на выполнение всех необходимых условий по первой акции Банк начислил только половину вознаграждения, а по второй [b]не начислил ничего[/b]. Обращение в чат банка помогло только в первом случае и то, оставшаяся часть вознаграждения была выплачена только по прошествии двух недель после окончания срока проведения акции. Что касается акции «Всем по 100», Банк просто 28 декабря (чуть больше, чем за неделю до окончания акции) решил изменить условия и в числе прочего добавил пункт про то, что призовой фонд ограничен и вознаграждение будет выплачено не всем. Пункт 5.3. в изначальных правилах: [quote]5.3. Начисление Альфа-Баллов в рамках Акции производится в срокне позднее 14.01.2022.[/quote]   Этот же пункт после изменения условий: [quote]5.3. Поскольку Призовой фонд Акции ограничен, Призы получают Участники Акции, первыми по дате и времени выполнившие условия Акции (время московское). При этом Призы распределяются по результатам окончания Акции до исчерпания Призового фонда.[/quote] Более того, эти самые правила (и похоже уже не один раз) были отредактированы уже после завершения периода проведения акции. И даже если взять в расчет пункт 6.1. изначальной версии правил, то Банк все равно нарушил эти свои правила, т.к. по указанной в правилах ссылке «новой редакции» так и не появилось. [quote]6.1. Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять настоящие Правила. Информация об изменениях, вносимых в настоящие Правила, размещается путем предварительного раскрытия информации на сайте Банка https://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-5 не менее чем за 2 дня до вступления в действие новой редакции Правил.[/quote] Добиться ответа от оператора в чате мобильного приложения очень сложно, т.к. сотрудники отвечают в нем [b]раз в несколько дней[/b]. Вероятность того, что тебе ответят в течении дня околонулевая.   К сожалению, данный [b]Банк не в состоянии нести ответственность [/b]за свои «Специальные предложения» и рассматривать его как сколь-нибудь надежного «партнера» нельзя.