Невозможно привязать номер телефона к карте

05.02.2022 16:12
5910
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По неволе дважды стал клиентом данного банка и и из-за того теперь не могу пользоваться приложением телекард и управлять своей зарплатной картой.  1 знакомство с банком произошло ещё в армии, где нас заставили выпустить карту этого великолепного банка и после того начались проблемы.  2 раз на работе не сильно беспокоясь решил получить зарплатную карту гпб, но произошла отличная ситуация показывающая всю некомпетентность людей сидящих в отделениях и телефонной линии.  Примерно 5 месяцев назад карточку выдали и я не сильно беспокоясь положил её до зарплаты.  Далее в день 1 зарплаты я обнаружил, что у меня в ЛК телекарда показывается только 1 карту (старую), а зарплатной нет. И я решил сначала позвонить на горячую линии поинтересоваться, что не так. Содержание разговора уже не помню, но сказали обращаться в отделение банка. Далее в отделении банка мне сказали обратиться на горячую линию и я смиренно ушёл. Позвонив ещё раз на горячую линию мне сказали идти в отделение (работать явно никто не хочет и объяснить в чем проблема). Я оставил проблему на месяц примерно и пошел в другое отделение на м. Отрадное, где мне наконец-то сказали что проблема в том, что карта открыта в другом регионе(и сказал идите туда, где карту открыли) и помог мне написать мне заявление на закрытие старой карты и завирил, что всë будет окей. Прошёл месяц карта так и не была закрыта, но уже близко были новогодние праздники и не было времени идти разбираться. И где-то 24 декабря Я пришёл повторно в отделение на Наметкина 16 и мне наконец рассказали что можно объединить 2 карты на 1 счёт и пользоваться телекардом, но как вы поняли прошло уже много времени, а мне надоело ходить в отделение банка и Я пишу отзыв здесь, что Я таки не могу пользоваться телекардом и следить не снимают ли с меня деньги в этот момент пока Я пишу этот отзыв. В 2022 году мне 5 месяцев не могут объедениьь счёт из двух карт. Спасибо Газпромбанк не знаю получится ли мне закрыть все Ваши карты и стать клиентом других банков но желаю Вам удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T17:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-05T19:25:56+03:00
Здравствуйте! Уточним ваш вопрос и обязательно вернемся с результатами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-27227142760
2022-02-17T10:03:06+03:00
Банк связался и решил проблему. Но заблокировали приложение через пару дней. И ОПЯТЬ ИДТИ В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ... Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка