Сбербанк — ужас!

Всем доброго дня! В свете последних событий, пришлось даже зарегистрироваться, чтобы написать отзыв. Ситуация простейшая: сделала со своей карты 5 переводов по 15,000 р. Два из них не прошли и по сегодняшнее число: 05 февраля 2022 г., находятся в статусе «возвращен». При этом, куда возвращен перевод и кому — для меня остается загадкой — я не получила обратно свои деньги на карту, как и тот человек, которому я делала перевод! Ок, звоню в поддержку, оператор ответила что-то там невнятно. Даже смс пришла,  03 февраля 2022 г., что деньги будут возвращены мне в течение суток. Ок, думаю я — отлично! Ситуация решена. Но, чудес не бывает, а в случае со Сбербанком — тем более. Сегодня 5 февраля 2022 г., денег на карте нет! Звоню снова, в который раз, в поддержку и вновь, оператор пробубнила, что деньги будут возвращены, но — внимание, уже в течение 5-ти рабочих дней! В общем, я никому не советую связываться с этой шаражкиной конторой — это ужас, а не банк! Завтра же закрываю все счета и перехожу в банк в котором нет такого ужаса.  Россияне, не пользуйтесь услугами (если их можно так называть) этого банка! Сбербанк сует свой длинный нос везде, где это не надо! Где это видано, чтобы человек бегал за своими же деньгами, которые, по вине банка, где-то зависли. Где это видано, чтобы вначале, тебя кормили завтраками через смс, что деньги будут возвращены в течение суток, а затем, тебе опять обещают тоже самое, но через 5 рабочих дней. Я отвечу вам, где такое в порядке вещей — в Сбербанке! Жду три рабочих дня и пишу заявление в прокуратуру!