Плохая "Умная карта"

05.02.2022 19:06
6276
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил оформить дебетовую карту в Газпромбанке. Выбрал доставку курьером для экономии времени. Конверта с пин-кодом не дали , сказали, чтобы активировал в приложении. Но зарегистрироваться ни в приложении , ни в интернет-банке не удалось. Пришлось ехать в банк, проблему решили, но не сразу , а на следующий день. Сказали что-то там не привязали или недооформлено было. Дальше решил открыть накопительный счет, снял деньги с другого банка, пополнил карту. Но ни интернет-банке, ни в приложении открыть счет оказалось невозможно. Пишут: "Не удалось открыть счет. Выполнение запрошенной операции с данной карты невозможно. Обратитесь в Службу поддержки." В службе поддержки тоже не помогли, составили обращение и "ждите ответа". Вот я и думаю зачем мне нужна такая "Умная карта" и такой банк??? Только потерянное время и финансовые издержки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T09:53:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.02.2022 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-05T20:19:30+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Проведем проверку по обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AND185
2022-02-18T20:39:00+03:00
Проблему решили, но накопительный счет был открыт на 2 дня позже, чем планировал. Деньги лежали на карте и доход не приносили. Потерял 821 рубль
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка