Карта Билайн от Альфа-Банка

В декабре 2021 в игре от Билайн выпало предложение получить карту от Альфы с удвоением кешбека по карте в первый месяц. Решил наконец таки стать клиентом Альфы, в январе 2022 сделал заявку по ссылке из приглашения и в два клика оформил заявку. Пришел в офис Билайна, забрал пластик с билайн котом и тут начался мой квест. Поставил приложение пытаюсь войти в личный кабинет - пишет что карта не привязана к номеру и не существует. Звоню по горячей линии, мне говорят что произошла ошибка и моя карта почему то не привязалась к номеру телефона - надо найти банкомат и привязать. Нашел банкомат, вставил карту, требует пин. Где пин? А его нет, пытаюсь войти с помощью номера телефона - не зарегистрирован. Звоню опять по горячей, мне говорят что проблемка с картой и пин я могу вместе с привязкой к номеру осуществить только через филиал банка и то что на моё имя зарегистрировано 2 карты. Вот фокус, а я ни одной пользоваться не могу. Вторая виртуальная оказалась. Приехал в филиал банка, привязал карту, спросил про условия по акции Билайна оператор категорично сказала что Альфа тут не причем и отправила в Билайн со всеми моими вопросами. Я всего лишь хотел убедиться что условия с удвоенным кешом ошибочно ни куда не пропали! Звоню в Билайн выяснить про условия полученной картой, они культурно отсылают со всеми вопросами в Альфу. Звоню в Альфу, марина говорит что не может сказать применились ли условия по спецпредложению от Билайна так как чего то не видит, но в свою очередь утверждает что косяк какой то есть - моя карта в статусе "Без участия". Изменить статус она не может и отправляет в чат из приложения Альфы. Пишу в чат, объясняю всю проблему, там у вас еще круче общение. Мне выдают ответы типа " Что за удвоенный кешбек? Вы о чем?" "Вы про какой месяц говорите?" Операторы в чате ознакамливаются с моей проблемой более 10-15 мин каждый и пропадают(видимо сами получают шок от слаженной работы своего банка). Столько лет я сопротивлялся Альфе, надоедливыми звонками, спам письмами по мылу, уговорами друзей. Думал ну конкурент пивовара, ну да ладно, хуже то не будет чем у него..... Ан нет еще как хуже, даже никаких сравнений не может быть!!!! Таких квестов не помню со времен знакомства со Сбером. Скажите как так можно работать??? И называть себя после этого банком? Я жалею что с вами связался.