Очередные приключения "привилегированного клиента" с ВТБ

Снова "странности" обслуживания "привилегированных" клиентов в банке ВТБ. История такова. Решил оформить через мобильное приложение электронную карту Мир в банке ВТБ. Во-первых, непонятно почему карта не привязывается к существующему мастер-счёту, к которому привязаны другие карты. Её, не спрашивая меня, привязали к счёту, которым я не пользуюсь, и на котором баланс 0. Ладно, не сильно большая проблема, перевёл на этот счёт деньги, чтобы иметь возможность пользоваться картой. Во-вторых, банкомат, в котором я попытался активировать карту, выдал сообщение, что не работает с системой MirPay. Банкомат ВТБ, карта ВТБ, знак системы Мир на банкомате! В-третьих, при попытке оплатить картой покупку в магазине банк отказал в оплате и прислал сообщение, что на балансе карты 0, хотя и мобильное приложение, и он-лайн банк показывают, что деньги есть. И вот тут началось самое интересное. При обращении в поддержку программы Привилегия и в чат мобильного приложения оказалось, что на счёт наложены ограничения - нельзя проводить расходные операции!!! На каком основании, кем и когда - информации нет. Общение со службами поддержки происходит в лучших традициях стиля "Нам жаль, что Вам жаль..." И "пошли бы Вы... в отделение". И никому нет дела, что живу я в Подмосковье и мне до ближайшего отделения 30 км, и что в рабочий день я туда просто не попадаю по времени (тоже вроде бы работаю). И что я - клиент из Привилегии в течение уже довольно большого промежутка времени. И, наконец, что нас всех призывают ограничить личные контакты и переходить на дистанционное обслуживание, работу, общение... Вот так банк ВТБ [s]борется[/s] обслуживает своих клиентов и коронавирус.